FAQs
Chez Ava-Paris, nous voulons nous assurer que vous trouvez la taille parfaite ! Pour vous aider, nous fournissons des guides de taille détaillés sur chaque page de produit, où vous trouverez les mesures pour chaque taille. En outre, nous vous recommandons d'utiliser nos outils de conversion des tailles pour faire correspondre votre taille locale à nos offres. Si vous avez besoin d'aide pour choisir votre taille, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@ava-paris.fr
Nous savons qu'il arrive parfois que les choses ne se passent pas comme prévu, c'est pourquoi nous offrons une politique de retour de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la date de commande pour le retourner dans son état d'origine, avec les étiquettes attachées, et obtenir un remboursement complet. Veuillez contacter notre service clientèle pour entamer la procédure de retour. Votre satisfaction est importante pour nous !
Une fois que vous avez passé votre commande, notre équipe la traite le plus rapidement possible. Ensuite, la livraison prend généralement de 4 à 6 jours supplémentaires.
Nous nous engageons à assurer une livraison dans les délais et nous vous tiendrons au courant des informations de suivi à chaque étape du processus.
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